Gizlilik Politikası

Giriş

Koçluk Hub olarak, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Şirket bilgileri
• Meslek bilgileri
• Koçluk hedefleri ve ihtiyaçları

Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Çerez bilgileri

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Koçluk hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek
• Randevu planlaması ve yönetimi
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analizi
• Güvenlik tedbirlerinin uygulanması

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu ortamları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

Hiçbir veri güvenliği önleminin %100 güvenli olmadığını kabul etmekle birlikte, verilerinizi korumak için makul tüm önlemleri almaktayız.

Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Açık rızanızın bulunduğu durumlar
• Hizmet sağlayıcılarımızla (güvenli şekilde)
• Yasal yükümlülükler gereği
• Mahkeme kararları doğrultusunda
• Şirket birleşme veya devralma durumlarında

Verilerinizi satmaz, kiralama veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır:

Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir ve silebilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklarız:

• Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 5 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar
• Yasal yükümlülükler: Kanunlarda belirtilen süreler

Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde imha edilir.

Çocukların Gizliliği

18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Çocuğunuzun bizimle kişisel veri paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz genellikle Türkiye içinde işlenir ve saklanır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için gerekli önlemleri alır ve yasal gerekliliklere uygun hareket ederiz.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.